NÃO POSSUO MAIS VÍNCULO COM A EMPRESA E ESTOU RECEBENDO COBRANÇAS!
Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 09:24
ID: 251100015
DESDE ANO PASSADO QUE NÃO MAIS POSSUO VÍNCULO COM A #ALEXANDRIA E MESMO ASSIM, A EMPRESA CONTINUA ME ENVIANDO COBRANÇAS INDEVIDAS.
ESTOU MUITÍSSIMO PREOCUPADA COM ISSO E CASO ESSA ATITUDE ANTI ÉTICA ME IMPACTE NEGATIVAMENTE, SUJANDO MINHA REPUTAÇÃO, EU NÃO ME HESITAREI EM PROCESSÁ-LA.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:44
Olá, Silvana.
Sentimos muito pelo transtorno enfrentado.
Recebemos sua manifestação e já estamos atuando internamente para verificar o ocorrido e dar o suporte necessário. Nosso time entrará em contato em breve para seguir com o atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Lex by Alexandria
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 11:14
Bom dia!
Não há por quê fazer contato para resolver minha reclamação, pois tudo já foi dito por mim.
Se vocês sujarem meu nome, por negligência da empresa, eu processarei vocês!!!