Seguradora não cumpre prazos e não retorna contato sobre vistoria de veículo.
Não respondida
Vinhedo - SP
15/07/2026 às 18:26
ID: 254018497
Atualizando o meu caso pois a Alfa Seguradora respondeu com mensagem privada.
em 8/7, no dia da minha reclamação foi dito que localizaram o veículo e que a vistoria seria feita até sexta 10/7 e entrariam em contato.
Aguardei até segunda-feira 13/7. Ao tentar ligar na assistência durante todo o dia, eu ficava na fila de espera por vários minutos e tinha que desligar pois trabalho e dou satisfação aos meus clientes pois tenho caráter. No final da tarde, recebi uma ligação de uma atendente muito solícita, gentil e me acalmando pois tudo seria resolvido da melhor forma, dito isso, me informou que a vistoria ainda não tinha sido feita, me retornaria o contato na data de hoje 15/7 com um parecer e que eu não ligasse na assistência para não gerar conflito de chamados e que ela resolveria. São 18:23h e não recebi nenhum contato.