Qual a reputação de Alfa Seguradora?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Alfa Seguradora

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Esta empresa recebeu 414 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.7% das reclamações recebidas.
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26 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
151 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 40.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora excessiva no atendimento para reparo de disjuntor, causando falta de energia prolongada e transtornos.

Tenho o seguro pois meu djuntor estragou isso aconteceu por volta das 10 hrs , e eles queria me manda uma pessoa apos 1hr e 2...

Não respondidaHá 1 dia
Demora e Falta de Documentação Essencial para Indenização Securitária pelo Banco Safra e Grupo Alfa

*_Venho registrar reclamação formal em razão da deficiência na prestação de atendimento por parte do Banco Safra e Grupo Alfa...

Não respondidaHá 1 dia
Reembolso de seguro não efetuado após cancelamento dentro do prazo estipulado

Em abril de 2026 solicitei o cancelamento do meu seguro, que havia sido pago à vista para cobertura de 12 meses. No momento d...

Não respondidaHá 2 dias
Solicitação de Acesso à Apólice de Seguro e Informações Adicionais

Apólice N *****Segurada: ALFA SEGURADORA S.ASolicito, por gentileza, o acesso a integ...

Não respondidaHá 2 dias
Reembolso de seguro não realizado após cancelamento e recusa de transferência de apólice para novo veículo.

Bom dia! Meu carro estava assegurado pir essa seguradora até novembro, vendi o mesmo e logo em seguida adquiri outro tentei ...

Não respondidaHá 2 dias
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