Seguradora oferece valor de acordo insuficiente para reparo de veículo após sinistro.
Não respondida
Goiânia - GO
10/09/2026 às 10:08
ID: 258664203
No dia 25/07/2026, meu veículo foi atingido por um Mobi segurado pela Alfa Seguradora, sendo assumida a responsabilidade pelo sinistro e pelos reparos necessários.
Desde o início, informei que gostaria de realizar o conserto em uma oficina de minha confiança. Entretanto, fui direcionada para oficinas indicadas pela seguradora, além de ter enfrentado problemas no atendimento, com informações incompletas e falhas relacionadas ao agendamento da vistoria.
Diante disso, solicitei um acordo para que eu pudesse realizar o reparo por conta própria. A seguradora ofereceu inicialmente R$ 1.000,00, valor que foi mantido mesmo após meu pedido de reavaliação.
Possuo cinco orçamentos, cujos valores variam entre R$ 1.500,00 e R$ 7.901,78, com média de R$ 3.642,61. Os documentos seguem anexos e demonstram que o valor oferecido é insuficiente para cobrir os reparos necessários.
Diante disso, solicito a reavaliação da proposta e a apresentação de um novo valor de acordo, considerando os orçamentos apresentados e tendo como referência a média de R$ 3.642,61, para que possamos solucionar a questão de forma administrativa.