Impossibilidade de rastreamento e falta de notícias sobre mercadoria comprada via shopping
Resolvido
Campinas - SP
04/07/2026 às 14:27
ID: 253088335
Fiz uma compra pela shopping e desde o dia 15/06 não tem nenhuma movimentação ou notícias da mercadoria. Não consigo de maneira nenhuma o pedido 2606167SYVST8U
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:16
Olá,
Conforme contato realizado por telefone, identificamos o ocorrido e realizamos as devidas correções. Informamos que a mercadoria foi entregue dia 06/07.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, essa não é a conduta que buscamos manter na Alfa Transportes.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Alfa Transportes.
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 08:22
Entrega concluída
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10