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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Alfa Transportes

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Esta empresa recebeu 348 reclamações.
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Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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180 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.55.
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Dos que avaliaram, 48.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Coleta realizada sem nossa autorização

Há alguns dias atrás fizemos uma cotação de um transporte da cidade de Mauá SP para Joinville por algumas transportadoras inc...

Não respondidaHá 9 horas
Atraso na entrega e falha na comunicação com a transportadora

A entrega estava prevista para até dia 08/06/2026, entretanto consta desde essa data parada na filial final da entrega, está ...

Não respondidaHá 13 horas
Não tem atendimento ao cliente!

Demora na entrega, é atendimento praticamente não existe!

Não respondidaHá 5 dias
Demora na entrega de mercadoria pela filial de Varginha

Novamente minha mercadoria quando chega na [Editado pelo Reclame Aqui] da filial de Varginha,fica parada por diiiaa. Sendo qu...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na entrega e falha na comunicação com a transportadora.

Fiz uma compra dia 05/05 em uma loja virtual e a data de entrega prevista para 20/05 (pela transportadora) até 27/05 (pela lo...

Não respondidaHá 10 dias
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