O que aconteceu
Comprei um ar condicionado na Refrisol e essa empresa, Alfa Transporte estava responsável pela entrega. O rastreio no site é péssimo. Entrei em contato e eles várias vezes em busca de informações. Qd chegou na minha cidade em entrei em contato e eles me deram o telefone de uma pessoa, que segundo a Alfa Transportes, era faria a entrega. Nunca vi essa prática em que a empresa manda vc entrar em contato com um funcionário para obter informações. Mesmo assim liguei, depois disseram que era wattsapp contato. Nem atendem telefone nem responderam mensagem. Tem dias que eu nesta situação, fazendo contado pelo site e nada foi resolvido. Agora à tarde durante um atendimento verifiquei o status e consta que o produto foi entregue. Entrei em contato novamente, agora falando que o produto não foi entregue e me apresentaram um recibo de entrega assinado por uma pessoa desconhecida. Falaram que se foi entregue errado eles vão resolver. Total falta de respeito. Não cumpriram o prazo de entrega e eu agora não sei o que fazer. Fiquem atentos quando essa for a empresa responsável pela entrega não comprem. No meu caso, eu escolhi a transportadora. Então se só for esta opção para a entrega, não comprem. Estou há dias esperando, sem informação certa e agora o pedido foi entregue sei lá para quem. Vou ficar no prejuízo? NAO SEI O QUE FAZER!!!