Meu pedido não chegou no prazo e o atendimento é péssimo
Empresa super irresponsável. Fiz uma compra para chegar dia 29/10, no dia 24/10 diz que saiu para entrega mas nunca chegou no meu endereço. Entrei em ...
Não respondida
Ler reclamação completaAlfa Transportes é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 134
- Reclamações respondidas
- 94,8%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 85,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,5%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 6,52
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 10 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Alfa Transportes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Alfa Transportes, também acessaram
O que dizem sobre Alfa Transportes
Reclamações
Não recebi meu ar condicionado e a transportadora alega entrega para desconhecido
Comprei um ar condicionado na Refrisol e essa empresa, Alfa Transporte estava responsável pela entrega. O rastreio no site é péssimo. Entrei em conta...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus 4 aparelhos de ar condicionado e o rastreio é ineficiente
A empresa está responsável por e transportar e entregar 04 aparelhos de ar condicionado.No entanto o sistema para rastreio do produto, e as possibilid...
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido parou na transportadora e não chega.
Fiz uma compra online na zema dia 15/10/26. Pedido faturado, pedido despachado., tudo tranquilo agilizou rápido, porém em uma das filiais da transport...
Não respondidaLer reclamação completaTransportadora danificou meus tubetes de papelão e não resolveu o problema
Transportadora Alfa danificou os meus tubetes de papelão, apresentou justificativas contraditórias e não resolveu o problema.Estou registrando esta re...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,02%
Logística e Entrega Rápida
Problemas
64,92%
Atraso na entrega
Produtos
35,2%
Serviço de Entrega
Teve algum problema com essa empresa?
Mais informações sobre Alfa Transportes
Conheça mais
Há mais 36 anos, a Alfa Transportes é sinônimo de segurança, agilidade e qualidade no transporte de cargas, atendendo 100% dos estados RS, SC, PR, SP, GO, DF, ES, RJ, MG, MS e MT.
CNPJ: 82.110.818/0001-21
Está no Reclame AQUI há 15 anos
Contatos
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Trigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
