PRODUTO NÃO ENTREGUE
Realizei uma compra pela Magazine Luiza no dia 11/07/2026, referente a uma máquina, cuja entrega é de responsabilidade da transportadora de vocês.No d... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 86.3% das reclamações
Alfa Transportes é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 209
- Reclamações respondidas
- 98,1%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 86,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,9%
- Reclamações avaliadas
- 102
- Nota média do consumidor
- 5,8
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Alfa Transportes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Alfa Transportes
Reclamações
Atendimento de má qualidade
Fiz uma compra no site da Ciuze Comércio de Artigos LTDA, loja de Maringá, na hora de finalizar a compra o site dizia que a compra chegaria no dia 27/... Clique para ver mais.
Não respondidaAvaria no transporte
Gostaria de registrar minha insatisfação com a postura da ALFA TRANSPORTES LTDA diante de uma ocorrência de avaria em mercadoria transportada.Nossa em... Clique para ver mais.
Não respondidaColeta realizada sem nossa autorização
Há alguns dias atrás fizemos uma cotação de um transporte da cidade de Mauá SP para Joinville por algumas transportadoras incluindo a Alfa porém o fre... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na entrega de mercadoria pela filial de Varginha
Novamente minha mercadoria quando chega na [Editado pelo Reclame Aqui] da filial de Varginha,fica parada por diiiaa. Sendo que a cidade da filial de V... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,22%
Logística e Entrega Rápida
Problemas
66,27%
Atraso na entrega
Produtos
36,22%
Serviço de Entrega
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Há mais 35 anos, a Alfa Transportes é sinônimo de segurança, agilidade e qualidade no transporte de cargas, atendendo 100% dos estados RS, SC, PR, SP, GO, DF, ES, RJ, MG, MS e MT.
CNPJ: 82.110.818/0001-21
Está no Reclame AQUI há 14 anos
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Trigésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Logística - Entrega de Encomendas.
