Mau atendimento de coletor prejudica contratação de serviços da Alfa Transportes
Respondida
Mairiporã - SP
22/07/2026 às 16:31
ID: 254582809
Solicitei a nossa primeira coleta com a empresa. Mas ficamos decepcionas com a forma arrogante e ignorante de uma senhora que venho coletar, infelizmente esse tipo de constrangimento prejudica futuras contratações de serviços com a empresa ALFA TRANSPORTES.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:48
Olá, Carlos.
Informo que entramos em contato no dia 22/07/2026 para compreender o ocorrido e adotar as devidas providências. Entendemos que essa situação não condiz com o padrão de atendimento da Alfa Transportes, e por isso estamos tomando as medidas necessárias para evitar que episódios como esse voltem a acontecer.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos. Reforçamos nosso compromisso em fortalecer nossa parceria e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e de qualidade.
Permanecemos à disposição para o que precisar.