Alfa Transportes

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São Paulo - SP

15/09/2026 às 11:44

ID: 259101093

A Alfa Transportes foi contratada pelo fornecedor responsável pela venda e pelo envio da mercadoria. Portanto, não fomos nós que selecionamos ou contratamos diretamente a transportadora.

No entanto, somos os destinatários da carga e, até o momento, a mercadoria ainda não foi entregue no local indicado.

A coleta foi realizada em 31/08/2026 e, conforme as informações recebidas, o prazo originalmente informado para o transporte era de aproximadamente 3 a 4 dias úteis. Posteriormente, foi indicada previsão de entrega para 09/09/2026, o que também não ocorreu.

Até hoje, 15/09/2026, a carga continua sem ser entregue.

Entendemos que a responsabilidade pela contratação comercial da transportadora é do fornecedor. Porém, uma vez que a mercadoria está sob responsabilidade da Alfa Transportes, solicitamos que a empresa providencie imediatamente o encaminhamento e a entrega da carga no endereço de destino já informado.

Neste momento, não estamos solicitando uma nova estimativa genérica de prazo. Precisamos que a transportadora tome as providências necessárias para concluir o transporte e realizar a entrega com a máxima urgência.

Solicitamos, portanto:
- a localização atual da carga;
- a confirmação de que todos os volumes estão localizados;
- o encaminhamento imediato da mercadoria ao endereço de destino;
- e a confirmação objetiva da data de entrega.

Essa carga é necessária para atividades já programadas, e novos atrasos podem gerar impactos operacionais relevantes.

Pedimos uma solução urgente e a entrega da mercadoria no local indicado o mais rapidamente possível.