Não recebi minha geladeira e a transportadora alega endereço incompleto
Respondida
Brasília - DF
14/09/2026 às 22:50
ID: 259063597
Fiz uma compra pela belmicro Hq ele usaram a alfa transporte para a entrega porem a mesma transportadora não me entregou o produto no qual é uma geladeira e disse que o endereço estava incompleto, mas no site o meu endereço esta completo, entrei em contato e eles dizem que só vão entregar se houver autorização do vendedor.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:51
Olá,
Conforme contato realizado por telefone, identificamos o ocorrido e realizamos as devidas correções. Informamos que a mercadoria foi entregue dia 16/09.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, essa não é a conduta que buscamos manter na Alfa Transportes.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Alfa Transportes.