Pedido que nao foi entregue
Respondida
Goiânia - GO
29/07/2026 às 10:44
ID: 254910429
Fiz uma compra de um fogão, colocaram que o pedido foi entregue sendo que nao foi, entrei em contato com a loja , finalizaram a conversa sem ao menos tentar a resolver meu problema,
entrei em contato novamente por ligação falaram que ia mandar um email ate hoje nada. O Pedido foi feito dia 07/07/2026 numero do pedido ***** a transportadora fala que vai entregar, so que nao entrega o pedido, ja tem mais de semana que estou aguardando a solução desse pedido.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:55
Olá,
Conforme contato realizado por telefone, identificamos o ocorrido e realizamos as devidas correções. Informamos que a mercadoria foi entregue dia 28/07.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, essa não é a conduta que buscamos manter na Alfa Transportes.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Alfa Transportes.