Produto não entregue e impossibilidade de rastreamento

Question

Realizei uma compra na shopee de um ***** e no aplicativo consta que a ***** entregou o ***** porém o espelho não foi entregue, não consigo acessar a localização visto que o site da mesma fala que os meus dados estão incorretos! O site não dá parâmetro algum sobre meu pedido que não foi nada barato

Accepted Answer

Olá,

Conforme contato realizado por telefone, identificamos o ocorrido e realizamos as devidas correções. Informamos que a mercadoria foi entregue hoje, dia 25/05.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, essa não é a conduta que buscamos manter na Alfa Transportes.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Alfa Transportes.

Produto não entregue e impossibilidade de rastreamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor