PRODUTO NÃO ENTREGUE
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/08/2026 às 08:11
ID: 255413463
Realizei uma compra pela Magazine Luiza no dia 11/07/2026, referente a uma máquina, cuja entrega é de responsabilidade da transportadora de vocês.
No dia 01/08/2026, recebi uma notificação informando que o produto havia sido entregue, porém não recebi a mercadoria.
A Nota Fiscal é de n 3336.
Após verificar a situação, entrei em contato com a transportadora pelo WhatsApp, mas até o momento não obtive qualquer resposta ou posicionamento.
Solicito uma verificação urgente do ocorrido e um retorno imediato informando onde se encontra meu produto e qual será a solução para esse problema.