O que aconteceu
Fiz a compra de um curso da PRF no dia 05/11/2026, mais o curso nao era necessariamente o que foi ofertado, entao no mesmo dia fiz o canceamento pela pagina deles, mais nao recebi nenhuma mensagem por email sobre o cancelamento, entao entrei em contato pelo whatsapp deles so para ter a confirmação do meu pedido de cancelamento, pediram para eu esperar e depois de alguns dias me disseram que sera estornado o valor no dia 10/11/2026 (ontem) e ate agora nada. Entao fiz o pedido pelo email, que tambem nao obtive nenhum retorno. So preciso que me confirmem o cancelamento com um documento, pois foi pago pelo cartao de credito e quero ter a certeza que sera estornado antes da fatura fechar, pois o cancelamento foi feito no mesmo dia da compra. Esta complicado falar com eles, na hora da compra chega um monte de email, no cancelamento todos somem, muito descaso.aguardo retorno com solução, por quenao infelizmente vou procurar meus direitos.