Creme alisante Yellow quebrou todo o meu cabelo

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/10/2017 às 10:46
ID: 29417211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o creme e o neutralizante Yellow, a base de tioglicolato, e a profissional que o aplicou seguiu passo a passo as instruções da caixa.
Quando fomos retirar o produtos dos cabelos, a surpresa: mais da metade dos fios foram embora ralo abaixo e ainda não parou de quebrar,
Estou desesperada e quero uma solução da empresa, pois terei que cortar meu cabelo quase máquina 1. Não usem esse produto, pois estou em depressão já que perdi quase todo o meu cabelo. Quero que a empresa tome a responsabilidade de pagar o tratamento do mesmo, pois como podem passar instruções que não dão certo? Estou praticamente sem cabelos e desesperada, pois não tenho outra opção a não ser cortar o resto que sobrou. Se eu pegasse no ralo o que caiu, faria uma peruca.