Algar impede uso de VPN e DNS, causa prejuízos e ignora reclamações

Reclamação não respondida

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Uberlândia - MG

04/09/2026 às 22:56

ID: 258272603

A algar está impedindo de eu usar vpn kaspersky impedindo de eu usar dns cloudfire.
Ela está me obrigando a usar as configuracoes deles me tirando o direito de configurar meus equipamentos com meus protocolos de segurança derrubando minha von e bloqueando meu direito de usar outros servidores de DNS.
Alem do fato de eu ter reclamado várias vezes a situacao so piora. Por que tem gente interceptando meu uso de internet e adulterados meu uso de IA me forçando a aceitar que o que aconteceu com minha empresa nao é responsabilidade deles. Porque depois da discussão com funcionário motivado por uma ligação de número ocultado recebi um contato deles que nao me deram esclarecimentos concretos do motivo de eu nao ter direito a usar internet da algar sem ser perseguido digitalmente. Eu ja fiz denúncias na Anatel, PF mpf mpe e eles ignoram um empresário que foi arruinado por causa de um cidadão que criou uma tensão entre mim e a operadora que eu nao sei quem e. Mas estou no prejuízo e eles me ignoram. Não me orientam. Fingem que nada aconteceu.
Equipamento invadido. Perca de contrato em multinacional. Perca de reputação e empresas terceirizadas nao contribuem em nada so pioram eles me atendem mal. E Anatel nao fez nada além de eles me devolverem 20 reias na conta depois do prejuízo de mais de 100.000 reais e um salário que perdi de 14.000 pela falta de segurança, atendimento, respeito e orientação da operadora. Ja trocaram modem e os invasores continuam a invadir modem, notebook e dar prejuízo. Nem antivírus adianta. Mas fizz um relatório para a kaspersky, mcafee, apple, Samsung, Microsoft e Google sobre a insegurança na rede da algar e eles nao se sensibilizam e eu era empresário de sucesso que depois do desentendimento com a pessoa que o animal que me ligou dizendo ate o número que eu tinha que ligar e desentendimento com ele a minha vida digital nao funciona mais. Eu conversei via WhatsApp avisei a situação e ela me disse que iria transferir a situação para outro setor e nada mais. Fico no escuro. Sem estudar, sem trabalhar on line que dependo disso pois possuo deficiência física e além de endividado estou adoecendo do com a injustiça que essa operadora deixou acontecer e nao me da qualquer satisfação. A algar nao me respeita como cidadão, empresário e ser humano, eles estao de pouco caso comigo e o relatório que enviei citei o nome das operadoras que tem [Editado pelo Reclame Aqui] osso usando sua infraestrutura para prejudicar a mim e outras pessoas.

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