Algar

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Uberlândia - MG

09/07/2026 às 18:43

ID: 253529569

Quero cancelar minha assinatura,venho a meses pedindo ajuda para baixarem meu pacote e me ajudarem de alguma forma pois estou desempregada,todo mês eles me mandam a fatura com valor super alto muito a mais do valor que pago e todo mês é a mesma coisa,eles falam que tem que renovar o pacote sendo que já tinha renovado com outra atendente ,e cada atendente fala uma coisa e todo mês é o mesmo estress ,eu mais ficava sem internet do que eu tinha internet pq eles sempre jogam o valor da minha fatura lá no alto,aí não tem um lugar específico que resolve o problema rápido,pelo 10312 não resolve nada,pelo WhatsApp é só atendimento eletrônico e quando consigo depois de muito estress e a mesma conversa,não quero mais ,quero cancelar,não respeitam o cliente,fala uma coisa e entrega outra coisa,não sou obrigada a ficar com uma operadora que só me dá dor de cabeça,pelo amor de Deus estou tendo que usar internet do vizinho pq a algar não resolve nada,peço ajuda e ninguém resolve nada,pedi para trocar o pacote por mais barato e óbvio que agora que sou cliente a anos querem me empurrar guela a baixo o valor alto dizendo que não existe pacote mais em conta que tudo é o mesmo valor ,se não fosse cliente certeza que iam tentar de todo jeito fechar comigo né ,agora que sou cliente a anos não se esforçam para ajudar o cliente pelo amor de Deus quer cancelar meu pacote de internet e celular eu fico mais sem internet do que tenho .

Observem os valores das faturas cada mês é um valor exorbitante e errado ,pelo amor de Deus quero cancelar o mais rápido possível estou sem usar a mais de 1 mês a internet mudei de endereço,estou pedindo ajuda pois estou desempregada e preciso diminuir o valor e está e ficando cada vez mais caro de 134 e mês que cobra 200,chegaram a cobrar 256,83 pelo amor de Deus me ajudem não aguento mais passar rápida e ninguém resolve já estou mais de mês pedindo ajuda aqui e pelo atendimento ninguém resolve