Cliente insatisfeita com cobrança de plano de internet e descumprimento de acordo.
Não respondida
Franca - SP
04/09/2026 às 08:43
ID: 258200107
Bom dia. Desde o mês 5 estou em contato com algar pq minha fidelidade havia vencido, fui renovar e tive um desconto, qual meu plano de 700megas de internet ficou 99,90 desde então eles não me cobraram esse valor tive que ligar várias vezes, disseram que não iam fazer esse valor e ficou acordado em 109,90 esse mês já veio 120,00. Sou cliente há anos e estou cansada de atendimentos ruins, e não cumprirem o combinado. Segue anexo toda documentação que prova. Aguardo definitivamente que o que foi acordado se cumpra.