Cliente não recebeu link prometido para acesso ao GloboPlay após assinatura do plano pós-pago Algar.
Não respondida
Aracaju - SE
20/08/2026 às 18:05
ID: 256990933
Meu padrasto fez a assinatura do plano pós-pago da Algar e foi prometido que haveria acesso ao GloboPlay. Isso foi em março de 2026. Até hoje ele não recebeu o link. Olhamos no spam e não encontramos. Não encontramos nenhuma outra alternativa para gerar o link, nem conseguimos falar com a empresa sobre esta questão.
Gostaríamos que fosse enviado um novo link para o e-mail dele, visando a ativação do serviço.