Cobrança indevida de fatura de rede domiciliar após promessa de contestação mensal pela vendedora.
Não respondida
Divinópolis - MG
12/07/2026 às 18:52
ID: 253718553
Tenho um contrato de rede domiciliar e, quando eu fui fazer o contrato na loja da Algar, a vendedora me disse que todo mês ela me enviaria a fatura contestada, pois via boleto, ela viria de outro valor. Então, eu teria que pedir a ela para contestar. Então, todos os meses eu estava fazendo isso e ela me mandava a fatura no valor correto. Mas agora está impossível conversar com a Algar. Essa mesma vendedora saiu da loja e agora ninguém resolve o meu problema. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa Algar. Tenho todos os prints e como ela trabalhava no nome da empresa, então a empresa tem que arcar com esse combinado. Eu ligo no número 103 12 e não dá nem para conversar com atendente. Muita das vezes que eu ligo, algumas vezes as atendentes resolvem o problema, outras vezes não, e eu tenho que ficar tentando entrar em contato todos os dias com a Algar para eu poder pagar minha fatura no valor correto, mas ninguém quer resolver meu problema.