Internet desconectando várias vezes por dia!

Respondida
Uberlândia - MG
09/07/2026 às 11:09
ID: 253486667
A cerca de 1 mês que meu sinal de internet está oscilando bastante e desconectando frequentemente e reconectando. Isso ocorre todos os dias e vários dias por semana. Não achei um canal de comunicação adequado e por isso estou reclamando por aqui!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:33
Olá, Marcos! 😊
Ficamos felizes em te contar que a sua reclamação sobre o funcionamento de sua banda larga já está sendo avaliada.
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