Internet desconectando várias vezes por dia!

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Respondida

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Uberlândia - MG

09/07/2026 às 11:09

ID: 253486667

A cerca de 1 mês que meu sinal de internet está oscilando bastante e desconectando frequentemente e reconectando. Isso ocorre todos os dias e vários dias por semana. Não achei um canal de comunicação adequado e por isso estou reclamando por aqui!

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 16:33

Olá, Marcos! 😊

Ficamos felizes em te contar que a sua reclamação sobre o funcionamento de sua banda larga já está sendo avaliada.

Para cuidar bem da segurança dos seus dados, enviamos todos os detalhes do atendimento por mensagem privada, já que o Reclame Aqui é uma plataforma pública, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que você tenha enfrentado antes deste atendimento. Pode ter certeza de que seguimos trabalhando diariamente para oferecer a melhor experiência possível para você.

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