Internet empresarial parou de funcionar, técnico não compareceu e empresa não comunicou o motivo.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/09/2026 às 12:53
ID: 258226047
Tenho uma empresa e utilizo na internet para meus negócios. Ontem, no dia 3 de setembro, por volta das 10h00, minha internet parou, o modem começou a piscar vermelho. Eu abri um chamado de urgência, não atenderam com urgência, agendaram para hoje, dia 4 de setembro, entre 7h30 e meio-dia. Eu fiquei preso dentro da empresa entre 7h30 e meio-dia aguardando o técnico, ele não chegou. Meio-dia e meia, agora estou tentando contato com a empresa, a empresa não responde. Com muito custo responderam, avisando que o problema é na rede, que já está sendo corrigido, e que o técnico não veio porque descobriram que o problema não era no modem, era a rede. Aí não avisam? Eu fico o dia inteiro, perco tempo, tempo é dinheiro. Poderia ter feito outras coisas esperando o técnico que não viria.