Ligações inconvenientes
Resolvido
Uberaba - MG
13/06/2024 às 13:05
ID: 190744651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido varias ligações do Callcenter da Algar Telecom me oferecendo ofertas, NÃO QUERO RECEBER LIGAÇÕES DE VOCÊS E NEM AUTORIZEI QUE VOCÊS ME LIGASSEM!
Hoje dia 13 de Junho de *******, às 12:48, recebi a ligação do número*******, atendente Fernanda, é a quarta vez que só esse número me liga, e hoje quando atendi a ligação e disse que não queria mais receber ligações da Algar, a atendente simplesmente desligou na minha cara, um completo falta de respeito, quero que tirem meu número da lista de vocês, se vocês não me respeitarem e pararem de me importunar com suas ligações, eu vou fazer tudo o que eu puder pra processar vocês, ja processei uma vez e ganhei, dessa vez será mais fácil ainda.
E eu tenho gravado a ligação.
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 15:59
Olá Fabiano, boa tarde!
Conforme conversamos dia 14/06/******* as 15:43hrs através do número: (xxx) xxxxx-*******, o mesmo ciente que direcionamos um comunicado a todos os nossos parceiros solicitando a retirada dos números informados do sistema, para que não seja originado ligações.
O ******* para registro caso é o 2024xxxxxxx3
Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.💚✨
Conte sempre conosco!
Quaisquer dúvidas, favor nos retornar este e-mail.
Equipe de Relacionamento Algar Telecom
#Sempre Junto :)
https://*******
Quer mais proximidade com a gente? Olha só os canais que tem um atendimento sempre pronto pra você:
WhatsApp: (0*******
Facebook: https://*******
App: https://*******
Réplica do consumidor
14/06/2024 às 16:17
Eu entrei no site CONSULTA NÚMERO, e descobri que a Agera Telecomunicações sa, e a propria Algar que tem feito as ligações.
Réplica da empresa
18/06/2024 às 15:09
Olá Fabiano, boa tarde!
Nos informe por gentileza os números da Algar Telecom que tem entrado em contato, pois vamos encaminhar como evidência as áreas responsáveis.
O ******* para registro caso é o 2024xxxxx43
Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.💚✨
Conte sempre conosco!
Quaisquer dúvidas, favor nos retornar este e-mail.
Equipe de Relacionamento Algar Telecom
#Sempre Junto :)
https://*******
Quer mais proximidade com a gente? Olha só os canais que tem um atendimento sempre pronto pra você:
WhatsApp: (0*******
Facebook: https://*******
App: https://*******
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 13:08
Fui bem atendido, mas jamais serei cliente dessa operadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8