Não consiga cadastrar o chip.

Question

Boa tarde,adquiri um chip da algar no dia *****, só que quando fui fazer o cadastro,eles informa que estão com problema no sistema,que só depois do dia ***** poderam resolver,mas quando agente compra um chip é por que precisamos para fazer ligação em uma urgência, se o sistema deles estão  com problemas eles não pode vender, e o consumidor ficar esperando a vontade deles,fica aqui  minha indignação com essa empresa incompetente

Accepted Answer

Olá Rogério,

Conforme conversamos dia 07/05/******* às 10:38hrs através do telefone *******XXXX-XXXX, cliente confirmou que o telefone móvel (chip) já consta em uso, recebendo SMS, dados e ligações. A Algar Telecom lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Cabe destacar que estaremos a sua inteira disposição para auxiliar nesta demanda ou em qualquer outra através de qualquer canal de atendimento.
O ******* para registro caso é o 2025XXXXXXXX.

Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.
Conte sempre conosco!

Quaisquer dúvidas, favor nos retornar este e-mail.

Equipe de Relacionamento Algar Telecom
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Não consiga cadastrar o chip.

Resposta da empresa