Não consigo cancelar meu contrato e serei cobrado indevidamente
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
28/09/2026 às 21:08
ID: 260295299
Solicitei o cancelamento no dia 24/09, pois depois de diversos problemas com a empresa mantive essa posição, ao tentar o primeiro cancelamento recebi uma proposta que não foi realizada o técnico não foi até minha residência aí entrar em contato com a empresa fui informada que não foi aprovada a análise e não renovou o contrato sendo assim no dia 24/09 soliciteino cancelamento permanente, ao entrar no aplicativo consta como ativa e tentei contato pelos canais falam que está em execução, pois vai fechar o mês e cobrar uma fatura inteira sendo que não estou usando mais, já devolvi até o modem