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Iturama - MG

30/01/2025 às 09:49

ID: 208622651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi uma internet, para uma empresa deixei bem claro que precisava da instalação o mais rápida possível, me falaram que instalaria no dia seguinte, não instalou ficam mandando um rasteio para acompanhar em que mudam de hora em hora o horário. Da instalação muda o nome do técnico e ninguém resolve já entrei em contato com quem vendeu não tem controle sobre os técnicos, sim tudo bem mas eo compromisso com o cliente

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 16:00

Olá Nathalia,

Conforme conversamos dia 04/02/******* as 15:57hrs através do WhatsApp *******xxxx-xxxx, cliente informou que seu produto consta instalado e em uso. Cabe destacar que estaremos a sua inteira disposição para auxiliar nesta demanda ou em qualquer outra através de qualquer canal de atendimento.
O ******* para registro caso é o 2025xxxxxxxx.

Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.
Conte sempre conosco!

Quaisquer dúvidas, favor nos retornar este e-mail.

Equipe de Relacionamento Algar Telecom
#Sempre Junto :)
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