Portabilidade de serviço alterada e cliente deseja cancelar com cobrança de multa.
Não respondida
Franca - SP
18/07/2026 às 15:05
ID: 254250987
Solicitei uma portabilidade, marcaram de vir dia 18 /7 (sábado) no período da manhã.
Fiquei o dia todo esperando, inclusive tive a confirmação do atendente de que seria feito no sábado. Agora, alteraram a visita para dia 20 no período da tarde.
Conforme já havia avisado a atendente durante a contratação, não quero a portabilidade mas e exijo a multa contratual por descumprimento da algar .