Portabilidade negada por usuário inexistente para linha ativa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2026 às 23:47
ID: 258189991
Olá, estou tentando fazer uma portabilidade para a Claro e a mesma foi negada por usuário inexistente. Minha linha está ativa. Sugiro resolverem isso com o suporte. Aguardo retorno. A linha não está cancelada.
Linha: *****
Cpf *****
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:02
Olá, Alexandre Albuquerque! 😊
Ficamos felizes em te contar que a sua reclamação sobre o cancelamento do contrato/serviço, já está sendo avaliada, pedimos que aguarde.
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