Sobre o meu chip da ctbc

Respondida
Carmo do Paranaíba - MG
06/11/2023 às 14:13
ID: 175370955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo ativa a linha do meu chip da ctbc
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 08:59
Olá Daiane, bom dia!
Protocolo de atendimento gerado: 2023XXXXXXXX.
Referente ao seu registro do Reclame Aqui, tentamos contato telefônico, através do número final ******* no dia 13/11/23 às 14:41hrs e tentamos contato telefônico e via WhatsApp, através do número final ******* no dia 27/11/23 às 13:16hrs e no dia 28/11/23 às 08:54hrs, porém não obtivemos sucesso. Verificamos que foi ativado a linha final ******* no dia 31/10/23 e foi concluído a validação cadastral no dia 08/11/23 através do *******.
Enviamos um e-mail para o endereço eletrônico cadastrado no site Reclame Aqui, caso ainda tenha algum problema com o funcionamento ou alguma dúvida, favor nos retornar.
Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.
Conte sempre conosco!
Equipe de Relacionamento Algar Telecom
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