Não resolvido

Protetor solar não absorve, esfarela e suja: propaganda enganosa

ALGSUN

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Protetor solar de péssima qualidade, a pele não absorve fica toda grudenta, depois que seca começa a esfarelar e suja tudo que vc encostar, propaganda enganosa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ALGSUN respondeu

    29/12/2025 às 10:19

    Olá, Priscila.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos produtos e processos.

    Queremos assegurar que estamos atentos à sua manifestação e totalmente disponíveis para prestar os esclarecimentos necessários. Nossa equipe de Qualidade já entrou em contato por e-mail ([email protected]) para compreender melhor a situação e dar andamento ao atendimento.

    Ficaremos no aguardo do seu retorno para que possamos analisar o ocorrido com o cuidado que ele merece e buscar a melhor solução possível.

    Caso prefira, permanecemos à disposição também pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 3678-7272, em nosso horário de atendimento, das 7h às 12h e das 13h30 às 17h.

    Conte conosco.

    Atenciosamente,

    Fernando Vieira Cunha

    Gestor de Qualidade ALGSUN

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Recebi um retorno rápido da empresa onde só me comunicaram que o produto deles está tudo certo, que não foi detectado nenhuma anomalia no produto, resumindo ele é assim mesmo, só abri a reclamação para mostrar insatisfação pois no anúncio diz uma coisa e no físico é totalmente diferente, o protetor cheira a cola a pele não absorve vc fica toda branca e grudenta na água vai escorrendo uma gosma na água terrível, não indico.