O que aconteceu
Realizei a prova do TCF em 14/11/*******.
o Valor da prova foi de ******* reais.
O resultado estava previsto para Janeiro/******* e ainda não recebi.
Já entrei em contato inúmeras vezes por telefone e email mas não recebi nenhuma resposta.
O grande problema é que a prova tem validade de um ano, isso quer dizer que antes mesmo de receber o resultado a prova já terá vencido.
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Aliança Francesa Belo Horizonte respondeu
16/10/2020 às 14:04
Olá Melina!
Em atendimento a ******* pelo site Reclame Aqui, registrada sob o n 113412339, na data de 12/10/20, às 12:15, horário de Brasília/DF:
Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso em respondê-la.
Esclarecemos que, a retirada da Attestation no Centre de Passation (Aliança Francesa de Belo Horizonte) é de inteira responsabilidade do candidato(a), tendo em vista que os resultados ficam disponíveis em um prazo de 30/40 dias após a realização das provas.
Ainda assim, levamos suas considerações às áreas responsáveis e esclarecemos que, a prova realizada possui uma validade de 2 anos.
Como informado por telefone, o resultado será encaminhado via e-mail, visto a situação atual que, em observância ao cumprimento das legislações aplicáveis à situação, nossas atividades presenciais estão suspensas, como medida imprescindível para prevenção de propagação do COVID-19.
A AFBH agradece a compreensão, estando respaldada pelas orientações da Secretaria Nacional do Consumidor, Ministério da Justiça e Segurança Pública.
Permanecemos a disposição.
EQUIPE AFBH