Demora no cancelamento e estorno de curso online de francês

Olá Rodrigo,

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e sentimos pela demora que você encontrou na tentativa de solucionar a sua solicitação.

Pelo e-mail informado em sua mensagem, identificamos que a inscrição mencionada não se refere ao curso On y va! comercializado diretamente pela Aliança Francesa de São Paulo, por isso não localizamos a solicitação em nossos canais de atendimento.

Para que possamos verificar o seu caso e orientá-lo da melhor forma, pedimos, por gentileza, que encaminhe o e-mail com os dados da inscrição e o comprovante de pagamento para [email protected].

A partir dessas informações, nossa equipe poderá verificar a situação e dar seguimento aos trâmites necessários.

Ficamos à disposição.

Equipe Aliança Francesa de São Paulo