O que aconteceu
Em agosto de 2026, adquiri um móvel planejado para a cozinha, instalado em 19/10/2026.
A instalação foi realizada corretamente. Porém, identifiquei os seguintes problemas:
Duas portas apresentaram defeitos e não vieram em perfeitas condições;
Uma gaveta trava ao ser fechada.
Tentei contato por telefone e por WhatsApp para solicitar uma vistoria, mas não obtive nenhum retorno em nenhum dos canais.
Diante disso, solicito que a empresa entre em contato comigo o mais breve possível para agendar a visita de um vistoriador à minha residência, a fim de providenciar a troca das duas portas e o ajuste da gaveta.
Fico no aguardo de um retorno e coloco-me à disposição para informar o melhor dia e horário para a visita.
Meu WhatsApp: *****
Meu CPF: *****
O Crediário ficou no nome da minha mãe: *****