Resolvido

Porta Balcão de péssima qualidade e acabamento, não fecha e fora de esquadro

Aliance Esquadrias

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Após instalação no dia 19/08/23 e retirada da proteção percebemos que a porta NÃO fecha. A chave não encaixa pra que possa ser trancada. Esta totalmente fora de esquadro e de péssimo acabamento.

Não se parece nada com a que vi no monstruario da loja de material de construção onde foi comprada.

Nessa mesma data enviei mensagens e as fotos no Whatsapp indicado no site e estou sem resposta da empresa até esse momento.

ESTOU ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui] COM A COMPRA DE UM PRODUTO CARO E DE PESSIMA QUALIDADE

Aguardo um breve retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aliance Esquadrias respondeu

    24/08/2023 às 07:47

    Olá, bom dia! Entre em contato com o número******* e teremos o maior prazer em atendê-la. Ficamos no aguardo!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Pelos canais oferecidos pela empresa não obtive retorno, somente com a reclamação em aberto pelo reclame aqui fui atendida, recebi hoje a vista do técnico Gilberto que prontamente resolveu os problemas , deixando a porta funcionando como deveria ser.