Cobrança indevida de acréscimo operacional no plano Alice, sem explicação

Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 13:05
ID: 251538859
estou com o plano da alice faz 2 meses, e esse mes veio uma fatura com as mensalidades dos dependentes certo, mas com um valor de ACRESCIMO AJT OPERACIONAL no valor de 3356,00, nos canais ninguem sabe explicar que é, não dão retorno!!!
Não vou pagar essa fatura sem me explicarem o que e isso, simplesmente jogam na fatura e não dão nenhum tipo de explicação.