Não consigo passar em consulta e fui mandada para hospital ruim
Pago esse convênio tenho quase 3 anos mas, não consigo passar por consulta. Sempre que agendo depois de um mês o médico cancela ou
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 219
- Reclamações respondidas
- 95%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 83,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,3%
- Reclamações avaliadas
- 98
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Saúde.
Está com problemas com Alice?
ReclamarTodas as reclamações para Alice
Exibindo 5 de 2561 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alice).
Não recebi minha receita médica e estou sem medicação
faço tratamento psiquiatrico e a dra que me atendia me respondia super rápido e resolvia rápidamente as questões, estou em process
Não respondidaLer reclamação completaMédicos se negam a solicitar exames e demoram para agendar consultas
Tenho esse convenio há mais 8 meses, nunca fiz nada, quando preciso solicitar exames, entro em contato pelo atendimento, que me su
Não respondidaLer reclamação completaNegativa de exame Eletroencefalograma e cobrança de valor particular indevida
Me chamo Gustavo, sou sócio da empresa OSF CONTABILIDADE E ADM DE IMOVEIS, inscrita no CNPJ sob o n. 11.632.073/0001-12.br/br/
Não respondidaLer reclamação completaInsatisfação com a qualidade de atendimento e solução de problemas do plano de saúde Alice.
Vamos abrir outra reclamação sobre a qualidade de atendimento e solução das questões deste plano que é [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondidaLer reclamação completa
