Não consigo passar em consulta e fui mandada para hospital ruim
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 11:11
ID: 259096713
Pago esse convênio tenho quase 3 anos mas, não consigo passar por consulta. Sempre que agendo depois de um mês o médico cancela ou falta na consulta. Tivi uma cirurgia marcada o convênio que escolhe o hospital o conveniado não pode escolher o hospital no qual tem direito, te mandam para um hospital de quinta. Pago o convênio conforto do Alice no qual daria direitos a vários hospitais inclusive Oswaldo cruz mas, não pude realizar a minha cirurgia por esse hospital.
Toda vez que entro no site da Alice para reclamar aparece 10 robôs pedido explicações tenho que explicar 10 vezes a mesma coisa porque o robô 1 não sabe do caso, quando explico para o robô 1 aparece o robô 2 fazendo a mesma pergunta, isto faz com que a pessoa desista e acaba ficando com o problema sem resolver.
Já tive vários convênios esse sem dúvida é o pior