Dificuldade de contato com o convênio Alice, atendimento por IA e falha na comunicação sobre consultas.
Não respondida
Barueri - SP
03/06/2026 às 10:53
ID: 250429697
Dificuldade de contato com o convênio Alice.
Toda vez que tento falar com alguém do convênio, quem atende é a ia, tô sem paciência, esse povo já não atendia os conveniados bem, agora piorou.
Também me direcionaram para atendente *****, toda vez que tivesse problemas, mas a ***** algumas vezes, marca consulta pra mim, mas não me avisa, fico sem saber, já perdi consulta por isso, depois fala que avisou a ***** ( enfermeira ) pra me avisar, só que dessa vez a [Editado pelo Reclame Aqui] não colou, pois a ***** está de férias.
Obs: NÃO QUERO SER ATENDIDA por ia.
Se com pessoas está difícil, imagina com ia.