Prontuário médico
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 14:14
ID: 247773161
Estou tentando solicitar meu prontuário e não consigo!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:35
Olá, esperamos que esta mensagem te encontre bem.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Informamos que sua solicitação de acesso ao prontuário foi atendida e o documento já foi encaminhado ao seu e-mail pessoal, conforme confirmação realizada em contato anterior. Reforçamos nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações de saúde, conforme determina a legislação vigente (LGPD e Lei 13.787/2018).
Seguimos à disposição para apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Alice
www.alice.com.br
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 12:56
Muito cansativo o processo, pra algo tão simples!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5