Reclamação formal experiência inaceitável, falhas graves no atendimento e produto entregue em estado deplorável
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 09:54
ID: 255107701
É um grande absurdo o plano de seguro Alice. UM PLANO DE SEGURO que não tem telefone, nem para os vendedores, nem para os clientes muito menos para os ex clientes. Eu tenho meus exames, informações minhas, pessoais, preciso ir ao médico e levar o resultado do exame e sou proibida de ter acesso pois não existe área de exame para ex cliente. Eles não disponibilizam meus próprios exames para mim e agora tive que abrir uma ouvidoria que demora mais de 7 dias úteis para responder. Enquanto isso, sou impedida de ir ao médico pois preciso do exame!!!!!!!! UM ABSURDO!!! PASSOU DE TODOS OS LIMITES! Alice, o pior lugar para alguém ter plano de saúde! Não entre nessa [Editado pelo Reclame Aqui]