O que aconteceu
Não consigo acessar minha conta ,fiz uma compra de um celular cubot, durante o processo de importação, o aparelho foi para analise da ANATEL, a mesma alegou que o aparelho, não esta homologado para uso no Brasil, assim, devolveu o aparelho para o remetente.
Fui acessar minha conta pelo e-mail, a tela informa que minha conta foi desativada, ao clicar em ativar agora, aparece uma nova guia com a mensagem " obrigado pela sua participação esta pesquisa foi encerrada".
Com isso, não tenho como cancelar a compra e pedir restituição dos valores pagos.