Estorno não realizado e falta de ..
Em réplica
Poços de Caldas - MG
05/02/2026 às 09:39
ID: 239839283
Realizei a compra de duas blusas, porém não vestiram bem e as devolvi há aproximadamente 2 meses, porem o estorno não foi realizado no meu cartão de crédito.
Tento entrar em contato durante todo este tempo, mas não obtenho nenhuma resposta.
Continuo pagando por algo que devolvi.
Quero o estorno do valor pago.
O número do pedido é *****.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2026 às 17:03
Olá, Mayara. Boa tarde.
Agradecemos seu contato e sentimos pelo transtorno.
Confirmamos que recebemos sua devolução referente ao pedido *****. Conforme informado por você, o estorno será realizado via PIX para os dados fornecidos.
Encaminhamos a solicitação ao nosso setor financeiro, e assim que o valor for creditado, entraremos em contato para confirmar.
Agradecemos sua paciência e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Alls Club
Réplica do consumidor
22/02/2026 às 18:38
Esta loja atua com total descaso com o consumidor. Até hoje não foi realizado o estorno do valor pago pelos produtos.
Não comprem nesta loja!