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A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reembolso esquecido após devolução de produto à Privalia

MEU REEMBOLSO ESTÁ ESQUECIDO! HÁ MUITOS DIAS FIZ UMA DEVOLUÇÃO PARA A PRIVALIA (PARCEIRA DE VOCÊS), JÁ RECEBI E-MAIL DA PRIVA...

ResolvidoHá 2 meses
Calça rasgou na primeira vez de uso e loja não assume responsabilidade

Fiz uma compra na Dreamland em Curitiba uma loja que tem um preço razoável dessa calça E ficou certinho em mim até um pouquin...

Não resolvidoHá 2 meses
Loja online não oferece canal para devolução/troca e não responde a contatos de cliente

Fiz uma compra pela loja online, porém o produto não serviu. No dia seguinte entrei no site e não havia nenhum lugar para sol...

ResolvidoHá 3 meses
Demora no retorno para devolução de vestido

Prezados,Realizei a compra de um vestido que foi recebido no prazo. O vestido ficou grande e largo, por isso solici...

ResolvidoHá 3 meses
Devolução de vestido não reembolsada e falta de comunicação da loja

Comprei um vestido e fiz a devolução em 12/12/2025. Até hj sem retorno sobre reembolso do pagamento. Não atendem telefone e ...

ResolvidoHá 4 meses
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