Reembolso não recebido após 10 dias úteis, sem resposta via WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 19:04
ID: 251875041
Nao recebi meu reembolso no prazo combinado.
Dia 26/05/2026 falaram que reembolsariam por pix em ate 10 dias uteis e ate hoje nao recebi! Mandei mensagem no whatsapp e nao tive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:46
Olá, bom dia.
Verificamos que todos os contatos foram via WhatsApp desde o inicio da devolução, com respostas diariamente e retorno sempre quase que imediato. Acrescento que também que tivemos um problema com o financeiro em relação ao prazo mas o seu reembolso foi feito e comprovante encaminhado via whatsapp e e-mail. Caso tenha qualquer dúvida, pode entrar em contato conosco.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:12
Resolveram mas houve atraso na devolução do valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8