O que aconteceu
SEGUE A AVALIAÇÃO PÚBLICA DESTA CONSUMIDORA, REFERENTE À ESSA CLÍNICA ALLEGRA - UNIDADE TATUAPÉ: APÓS A CIMENTAÇÃO EFETUADA NO DIA 16/08/*******, PELO ENTÃO DR RODOLFO SEGAWA, DA PRÓTESE FIXA FINAL EM PORCELANA, DE SEIS ELEMENTOS: 11, 12, 13, 21, 22 E 23, FEITA PELO LABORATÓRIO VÉRTICE, ESTA CONSUMIDORA PASSOU A SEMANA DO DIA 16 AO DIA 23/08/*******, OBSERVANDO-A E CONCLUI QUE, FICOU E/OU ESTÁ SATISFEITA, COM O RESULTADO, MUITO EMBORA JÁ TENHA TRANSCORRIDO, ABSURDOS 1(UM) ANO E MEIO, DESDE O INÍCIO DO TRATAMENTO NESSA CLÍNICA, QUE FOI EM 17/02/*******, ATÉ QUE CONSEGUISSE CHEGAR NESTE RESULTADO - AO CUSTO DE MUITÍSSIMA PACIÊNCIA DESTA!
NO ENTANTO, QUANTO À FACETA EM PORCELANA DO DENTE N 24, ESTA CONSUMIDORA SOLICITA QUE, SEJA FEITA PELO MESMO LABORATÓRIO VÉRTICE, O QUAL FEZ A REFERIDA FIXA FINAL EM PORCELANA, QUE FINALMENTE AGRADOU-A APÓS AS INÚMERAS TENTATIVAS, INCLUSIVE A COR DA FACETA DO DENTE 24, DEVERÁ SER IDÊNTICA À DA FIXA FINAL!
ESTA CONSUMIDORA TRANSCREVERÁ ABAIXO EM SUA INTEGRALIDADE, A MANIFESTAÇÃO/RECLAMAÇÃO DE SUA INSATISFAÇÃO PELO RESULTADO FINAL TAMBÉM DA FACETA DE N 24, TENDO A MESMA SIDO PUBLICADA NA AVALIAÇÃO DO GOOGLE MAPS EM 17/07/******* E EDITADA EM 24/08/*******, RESSALTA-SE QUE, A EDIÇÃO PARCIALMENTE FAVORÁVEL E/OU POSITIVA À CLÍNICA ALLEGRA, SOMENTE DEU-SE, EM VIRTUDE DO DR RODOLFO SEGAWA, APÓS SOLICITAR QUE ESTA CONSUMIDORA, RETIRASSE DESTA PLATAFORMA "RECLAME AQUI", A RECLAMAÇÃO DE N ID 192528241 , EFETUADA EM 09/07/*******, NA QUAL ESTA CONSUMIDORA DELATOU TODAS AS SUAS INSATISFAÇÕES, EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS POR PARTE DESSA CLÍNICA ALLEGRA, COMPROMETEU-SE ENTÃO O DR RODOLFO SEGAWA, ENFATIZA-SE AINDA ESTA CONSUMIDORA, QUE PARA TANTO O MESMO IMPÔS A CONDIÇÃO DE QUE: ESTA DESATIVASSE/EXCLUISSE A RECLAMAÇÃO DESSA CLÍNICA ALLEGRA, EFETUADA JUNTO À ESSA PLATAFORMA "RECLAME AQUI" - O QUÊ FOI FEITO EM 17/07/*******, PARA AÍ ENTÃO A CLÍNICA ALLEGRA, REFAZER OS 2(DOIS) SERVIÇOS RESPECTIVOS ORA CONTRATADOS E QUE GERARAM AS RECLAMAÇÕES, CUJOS RESULTADOS FINAIS NÃO AGRADARAM ESTA CONSUMIDORA, OU SEJA, NÃO FICOU SATISFEITA COM OS MESMOS: 1.PRÓTESE FIXA EM PORCELANA, DE SEIS ELEMENTOS: 11, 12, 13, 21, 22, 23 E A 2.FACETA EM PORCELANA N 24
ATÉ ESTA DATA DE 31/08/*******, ESSA CLÍNICA ALLEGRA CUMPRIU DE FORMA SATISFATÓRIA, SOMENTE NO QUE TANGE À PROTESE FIXA EM PORCELANA SUPRA, JÁ QUANTO À FACETA DO DENTE DE N 24, NÃO QUER REFAZÊ-LA, CONFORME COMPROMISSO VERBAL ESTABELECIDO, APÓS A EXCLUSÃO E/OU DESATIVAÇÃO DA RECLAMAÇÃO EM 17/07/*******, CONTRA ESSA CLÍNICA ALLEGRA NESTE "RECLAME AQUI".
ALEGA O DR RODOLFO SEGAWA ATRAVÉS DE ÁUDIO, NO APLICATIVO WHATSAPP, EM 23/08/******* ÀS 13:30 QUE, DE ACORDO COM O SEU PARECER TÉCNICO, A FACETA EM PORCELANA N 24 - "..ESTÁ SUPER BOM.. NÃO TEM NENHUM PROBLEMA E TÁ ESTÉTICO TAMBÉM.", ".. TÁ..SUPER BONITO,..ENFIM TÁ ÓTIMO..", AFIRMAÇÕES ESTAS, QUE NÃO PROCEDEM E PARA REFAZÊ-LA, DEVERÁ AINDA ESTA CONSUMIDORA PAGAR NOVAMENTE, OU SEJA, A CLÍNICA ESTÁ COBRANDO DE FORMA ABUSIVA, POR DUAS VEZES E/OU EM DOBRO, PELO MESMO SERVIÇO. FACETA ESTA DE N 24, QUE ENCONTRA-SE MAL FEITA, CONFORME DEVIDAMENTE DESCRITO NAS DUAS RECLAMAÇÕES, TANTO A EFETUADA ANTERIORMENTE NO GOOGLE MAPS, COMO NESTE "RECLAME AQUI".
É OPORTUNO RESSALTAR QUE, ESTA CONSUMIDORA DEMONSTROU POR INÚMERAS VEZES,/REPETIDAMENTE NO DECORRER DE TODO O SEU TRATAMENTO, QUE PEDUROU UM ANO E MEIO, COM INÍCIO EM 17/02/*******, TODA A SUA INSATISFAÇÃO PELO RESULTADO FINAL, DA FACETA EM PORCELANA DE N 24, NO ENTANTO TODAS ESTAS VEZES, NÃO FORAM CONSIDERADAS PELA CLÍNICA ALLEGRA!
ADEMAIS, SEGUE ABAIXO A REFERIDA TRANSCRIÇÃO, SUPRA:
"...4.1 FACETA EM PORCELANA do DENTE N 24, ficou com uma nítida "fina faixa branca áspera" por toda a extremidade superior, próximo gengiva, diferente de todo o restante da faceta que tem a textura lisa e cor homogênea, salvo engano, efetuou-se um reparo com cimento, quando na verdade, por este erro, teria que fazer uma outra e não repará-la, que é o caso...".ACRESCENTA-SE AINDA ESTA CONSUMIDORA, QUE PRÓXIMO À ESTA FAIXA BRANCA SUPERIOR, HÁ UMA MANCHA https://*******