Alliançaria

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Indaiatuba - SP

04/04/2025 às 13:29

ID: 213948907

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Gostaria de registrar meu total descontentamento com a qualidade.

Comprei minhas alianças de casamento em 2022 e tive que levar a loja em Out/2024 pois uma pedra estava saltando.

Ao ir buscar a aliança o defeito não foi realizado, eles apenas fizeram o polimento da aliança.


Ontem, para a minha surpresa, outra pedra caiu.

Mandei várias msg no whatts e fiz várias ligações para a loja do Shopping Dom Pedro e não consigo retorno/contato.

Sou da cidade de Indaiatuba e tenho todo o deslocamento para ir até a loja e depois outro deslocamento para ir buscar a peça.

Como a garantia é vitalícia quero a troca completa da aliança.. pois se analisar todas as pedras estão colocadas de forma desproporcional.