O que aconteceu
Bom dia!
Comprei em 10/2024 um BYD King Gl - 0Km e em curto prazo comecei ater alguns problemas, tais como:
Barulhos Suspensão, Volante com o couro derretido, bancos de couro rasgando nas costurar e pneus da frente comendo por dentro.
Todos esses problemas foram relatadas a concessionária de Bauru.
*O problema com os bancos não foram resolvidos, essa reclamação foi aberta em 10/2025 está rasgando na costura.
*Pneus comendo por dentro, na primeira revisão já avisei e notifiquei documentalmente (tanto pneus como bancos) e disseram que ia resolver, fiz os rodízios conforme instrução e na segunda revisão disseram que iam resolver, agora com 30.000Km estou tendo que trocar os pneus porque estão comidos por dentro quase no arame, ou seja, nada foi resolvido.
OBS: Os problemas com os bancos ainda existem e resposta sempre é. Aguardando a montadora!
Solicito urgente as soluções para esses problemas.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Allma BYD respondeu
09/10/2026 às 14:50
Olá, Rodrigo!
A equipe responsável pelo pós - vendas está em contato para esclarecer o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou atualizações.
Consumidor respondeu
12/10/2026 às 21:08
No aguardo de um retorno sobre o caso.
Obs: Assuntos esses que estão em tratativas desde 2025 onde o veículo tinha menos de 1 ano de uso. Todas as evidências foram envias via WhatsApp para Pós Venda da concessionária.
Consumidor respondeu
18/10/2026 às 15:07
Ainda estou no aguardo da solução.