Suporte de baixa qualidade e falta de solução para duplicação de prazos.

Não conseguimos um suporte de qualidade é 2 dias pra responder e respostas vazias, sem solução.

O sistema me parece ser bom porém não tem suporte e preciso resolver a duplicação de prazos, não gostaria de ter que chegar a esse ponto mas não deixam escolha, estou duvidando se fizemos uma boa escolha pois havíamos cotado com outras empresas que oferecem esse serviço.

MLBU*****

Aguardo um retorno.