O que aconteceu
**Título: ALLUGATOR REALIZOU TRÊS COBRANÇAS NO MEU CARTÃO, EM CONTAS DIFERENTES, E NÃO OFERECE SUPORTE**
Estou enfrentando um problema sério com a Allugator. Foram identificadas **três cobranças no meu cartão de crédito, vinculadas a contas diferentes da plataforma**: duas cobranças com o mesmo valor e uma terceira com valor diferente.
A situação é extremamente preocupante, pois preciso entender a origem dessas cobranças e por qual motivo estão sendo realizadas em contas distintas.
O agravante é que estou tentando resolver o problema diretamente com a empresa, por meio do chat de atendimento, mas simplesmente não obtenho nenhuma resposta. Não existe um suporte efetivo para esclarecer o ocorrido ou solucionar a situação.
Não considero aceitável que uma empresa realize múltiplas cobranças no cartão de um cliente e não disponibilize um atendimento capaz de resolver o problema.
Diante disso, solicito:
1. A identificação e o esclarecimento das três cobranças realizadas.
2. A verificação de todas as contas vinculadas aos lançamentos no meu cartão.
3. O cancelamento de eventuais cobranças indevidas e o estorno integral dos respectivos valores.
4. A confirmação de que não haverá novas cobranças não autorizadas.
5. Um retorno oficial e uma solução definitiva para o caso.
Espero que a Allugator se manifeste e resolva essa situação com urgência. Caso contrário, buscarei os órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos.
**Não quero respostas automáticas. Quero esclarecimentos, atendimento e meu dinheiro de volta, caso as cobranças sejam indevidas.**